내 인스타그램 계정 갑자기 삭제되신 분들
요즘들어 정말 많으신데요.
로그인 했을 때 내 계정이 아무것도
안보인다면 진짜 황당하죠.
최근에는 개인정보 유출이나
광고, 해킹 등의 문제로
계정을 삭제하는 경우도 많긴 한데요.
의외로 인스타그램 자체적으로
AI가 정책 위반으로 오인해
계정을 비활성화하거나 삭제하는
사례도 요즘들어 진짜 많아 진것 같아요.
오늘은 계정이 삭제 되었을 때 복구하는
방법을 순차적으로 자세히 설명드릴게요.
삭제된지 30일 이내라면
복구가 가능하니 오늘 포스팅 꼭 읽어보시고
계정 복구하세요.
삭제된 인스타그램 계정은
30일 이내라면 복구가 가능합니다.
30일이 지나면 계정과 모든 데이터가
완전히 삭제되어 복구가 불가능합니다.
이 기간 내에 복구를 원한다면
아래 절차를 따라하시면 쉽게 복구 가능합니다.
1) 인스타그램 앱 또는 웹사이트 접속
삭제된 계정의 아이디(사용자 이름),
이메일, 전화번호로 로그인 시도.
2) 복구 메시지 확인
"계정을 삭제할 예정입니다.
복구하시겠습니까?"라는
메시지가 나타나면 '예'를 선택.
3) 본인 인증
등록된 이메일이나 전화번호로 전송된
인증 코드를 입력해 본인 확인.
4) 계정 복구 완료
인증이 완료되면 계정이
정상적으로 복구됩니다.
중요: 30일이 지나면 복구가 불가능하며,
삭제된 계정의 아이디(사용자 이름)도
다시 사용할 수 없습니다.
계정 삭제는 모바일 앱과
PC 모두에서 할 수 있는데요.
삭제 전에는 반드시 데이터 백업을 권장합니다.
삭제 후 30일 유예기간이 있으니 신중히 결정하세요.
1) 앱 실행 및 로그인
2) 프로필 이동
오른쪽 하단 프로필 아이콘 클릭
3) 설정 진입
오른쪽 상단 메뉴(≡) 클릭 → '설정 및 개인정보' 선택
4) 계정센터 이동
'계정센터' → '개인정보' → '계정 소유권 및 관리'
5) 비활성화 또는 삭제 선택
'비활성화 또는 삭제' 메뉴에서 삭제할 계정 선택
6) 계정 삭제 선택
'계정 삭제' 클릭 → 삭제 이유 선택
7) 비밀번호 입력 및 삭제 완료
비밀번호 입력 후 '계정 삭제' 버튼 클릭
30일 유예기간
30일 이내 재로그인 시 삭제가 취소됨.
인스타그램은 전화상담이나
채팅상담을 제공하지 않는데요.
공식적으로는 앱 또는
웹사이트 내 '문제 신고' 기능과
이메일 문의만 가능하죠. ㅠㅠ
이런건 조금 불편한것 같아요.
1) 앱 내 문의:
프로필 → 메뉴(≡) → '설정' →
'도움말' → '문제 신고' 선택 후
문의 내용 작성 및 제출.
2) 웹사이트 문의:
인스타그램 공식 고객지원 페이지에서
문제 키워드 검색 후, 추가 문의 필요 시
'문제 신고' 기능 활용.
3) 이메일 문의:
공식 이메일(support@instagram.com 또는
security@mail.instagram.com)로
계정 정보, 문제 상황, 스크린샷 첨부 후 문의.
4) FAQ 활용:
고객센터 내 자주 묻는 질문(FAQ)에서
기본적인 해결책 확인 가능.
참고: 문의 후 답변까지 3~7일 정도
소요될 수 있으며, 추가 정보가 필요할 경우
재문의가 필요할 수 있습니다.
1) 삭제 후 30일이 지나면 복구 불가
2) 동일 아이디 재사용 불가
3) 연동된 서비스(페이스북 등)도 함께 삭제될 수 있음
4) 데이터(사진, 동영상 등) 백업 필수
5) 고객센터 문의는 온라인/이메일만 가능, 전화상담 불가
인스타그램 계정 삭제와 복구는
생각보다 간단하지만,
유예기간(30일)과 데이터 백업,
고객센터 문의 방식 등
꼭 알아둬야 할 포인트가 많습니다.
계정 삭제를 고민 중이라면 일시정지(비활성화)와
영구삭제의 차이, 복구 가능 기간,
고객센터 문의 방법을 꼼꼼히 확인하세요.
계정이 갑자기 사라졌을 때도 당황하지 말고,
위의 절차대로 천천히 진행하면
대부분의 문제는 해결할 수 있습니다.
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